Pourquoi nous ne faisons pas supprimer les avis négatifs

Récemment, une agence m'a contacté pour savoir si je souhaitais faire supprimer notre avis négatif sur Google. Mais nous ne le faisons pas.

Car une évaluation est toujours aussi un avis personnel. Et c'est précisément cela qui fait partie d'une affaire honnête. Chez nous, Gold & Mary München sont synonymes de transparence absolue. C'est pourquoi nous laissons également les avis critiques – car ils aident nos futurs clients à se faire une idée réaliste.

La joaillerie permanente est un artisanat. Et le véritable travail manuel signifie :

✅ le plus grand soin
✅ communication honnête
✅ mais aussi : des limites naturelles.

Par exemple, nous communiquons très clairement :

  • Nos soudures tiennent fermement.

  • Pour la perte d'une chaîne complète, nous ne pouvons toutefois pas offrir de garantie.

  • L'argent est un matériau doux qui peut céder en fonction de la charge.

Cette ouverture crée la confiance. Et c’est exactement ce que nous voulons :

Les clientes qui choisissent consciemment nos Bracelets Forever – en sachant ce que nous pouvons faire et ce que nous ne pouvons pas faire. Sans fausses promesses.

Perfection dans le conseil – mais honnête dans la gestion des attentes.

Nous vivons grâce à des clientes heureuses qui comprennent pourquoi notre artisanat est si spécial. Et des avis honnêtes aident également les futures clientes à venir vers nous avec des attentes réalistes – et à se réjouir d’autant plus ensuite.

En bref :

Nous assumons notre travail. Les éloges comme les critiques. Et c’est précisément pour cette raison que nos avis restent visibles.

💛 Merci à tous ceux qui nous évaluent – honnêtement, ouvertement et avec respect.


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